适用对象：旗舰 / 专享且 已被分配坐席 的用户，以及企业管理员（加坐席、建空间、改成员角色）。社区账号和未分配坐席的用户打开团队空间会看到开通说明，不会出现空的「默认空间」。
1. 模块定位与亮点
个人聊天记录不是组织记忆。项目方案、制度、Agent 写过的稿若只躺在某个人的「我的资料」里，人一换、会话一关就断了。团队空间把组织要长期用的文档放进 同一棵树：人和 Agent 读同一份可读稿，写权限跟角色走，不靠把个人库「设成公开」。它不是网盘群共享，也不是全员一个大桶——每个空间有自己的成员和三档权限，文件夹还可单独覆盖。
亮点可以记三条：
- 有坐席才出现：没坐席不建空目录，避免社区用户点进去一片空白。
- 可新建空间 + 三档权限：左侧 团队空间 旁点 ＋ 可 新建空间。权限为 查看（含加入本轮）/ 编辑 / 管理；没有权限的人看不见该空间。文件夹还可单独覆盖（含「无权限」）。
- 对话里可以直接问手册：已就绪的制度、口径、约定不必先点加入本轮；空间内可切 手册 / 文件。企业池与个人 2GB 分开。
2. 能做什么
- 在库页左侧看到 团队空间，点开后是多个命名空间，不是只有「共享盘」。
- 按角色：查看并加入本轮、上传与存回、管理成员与文件夹权限（视权限而定）。
- 在对话里直接问这个空间里的制度、口径、约定；空间内可切 手册 / 文件。
- 管理员：在 企业中心 为同事 邀请入企、用手机号添加成员、分配 / 收回坐席；资料库协作邀请链接仅对已分配坐席有效。
- 把对话成果 存到 某个空间（须有编辑或管理权限）。
- 在空间内建文件夹、上传文件或整个文件夹、看解析状态（规则与我的资料相同，见 入库与转写）。
- 有编辑或管理权限时，可用 ⋯ 重命名文件夹、移动 / 复制 / 删除文件夹与文件；可与「我的资料」互相移动或复制。查看权限没有这些菜单。
3. 从哪进
- 侧栏 资料库。
- 左侧 团队空间。
- 再点某个命名空间（如「商务」）；也可点 + 新建空间。要把同事拉进某一个空间：先进该空间点 管理 生成邀请码。收到码的人点「团队空间」旁的 + → 用邀请码加入。
未开通时：点团队空间会看到说明——还没开通团队空间，旗舰或专享且已分配坐席后，这里会出现可进入的空间。不会出现可点的空空间。
管理员加坐席：账号菜单 → 企业中心 → 组织与坐席，给本企业成员开通坐席后再请对方刷新。
4. 全流程概览
企业已开通旗舰 / 专享
→ 管理员给用户分配坐席
→ 用户刷新后左侧出现团队空间
→ 进入某个命名空间
→ 按权限：查看（含加入本轮）/ 编辑 / 管理
→ 需要时在文件夹上设覆盖权限
→ 存回或上传落到该空间（有写权限时）
5. 分步操作
5.1 确认自己有没有坐席
打开资料库看左侧：
- 能看到 团队空间 且下面有命名空间：已分配。
- 点了只有开通说明：未分配或套餐不含。请企业管理员加坐席，不要自己建「个人共享文件夹」冒充。
5.2 进入某个空间
- 点团队空间。
- 点要去的命名空间。
- 列表里是该空间的资料，操作与我的资料类似，但按钮会随权限变化（没有编辑权时没有上传 / 存回，也没有 ⋯）。
5.3 三档权限（记口令即可）
| 档 | 能做 | 不能做 |
|---|---|---|
| 查看 | 打开、预览、加入本轮提问 | 上传、改、删、改成员 |
| 编辑 | 上传、存回、改自己有权改的文档、整理文件夹与文件 | 解散空间、改别人的管理角色、改文件夹权限 |
| 管理 | 成员、角色、删除、空间级设置、文件夹权限 | — |
没有权限的人 看不见 该空间或该文件夹。实际按钮以当时界面为准。没有权限的操作会提示 权限不足无法写入该空间，或直接显示不存在（猜文档标识不会用 403 枚举）。
5.3.1 文件夹权限
空间成员角色是默认有效权限。空间 管理 可在文件夹标题旁点 文件夹权限，对某同事覆盖为查看 / 编辑 / 管理 / 无权限。未覆盖则继承父夹，直到空间角色。覆盖为无权限后，该夹及子树对该人不可见。至少保留一名可管理该夹的人。
Agent 读文件、加入本轮、查手册、存回、转写一律按当前登录人的有效角色，不会因为是 Agent 就越权。
5.4 管理员加坐席
- 打开账号菜单 → 企业中心 → 组织与坐席（详见 企业中心）。
- 若同事还不在本企业：先 邀请成员 或 添加成员（填已注册手机号）；再 开通 坐席（或邀请/添加时勾选接受即占座）。名额用尽时先停用空闲坐席或提交扩容意向。
- 通知对方刷新资料库。要把对方拉进某一个命名空间：打开该空间点 管理，生成
NS-邀请码发给对方；对方点「团队空间」旁的 + → 用邀请码加入。邀请码 仅对已分配坐席有效；没有坐席的人兑了也不会进，不会因此占用名额。团队空间根页没有邀请码输入框。
5.5 把成果存进空间
对话结束后点存到文档库，在确认层选该团队空间和文件夹。没有编辑 / 管理权限时，请改存我的资料，或请管理员提权。整理到手册时，确认层可选 更新手册页 或 另存新页。
5.6 对话里问手册
传到某个命名空间并且已经就绪的 Markdown（以及抽好字的稿），同事不必再点 加入本轮。在当前对话里问制度、口径、团队约定、客户商务怎么写即可；也可以明确说「查团队资料 / 按手册 / 按商务库」。对话里会出现「查阅手册」。
闲聊、写邮件、问某一笔订单，不会为了查而查。问句用词和标题、正文差太远时可能漏，补一句「查团队资料」，或把那一篇 加入本轮。传到 我的资料 的稿不进团队手册。
查看档可以问出内容，不能把稿存回该空间。
5.7 手册与文件
空间顶栏可切 手册 / 文件。手册看页和反向链接，文件架继续放 PDF、录音、CAD。新建空间会有一份 手册.md 首页。Markdown 里的 [[页名]] 可点；没有权限的目标会提示文档不存在。
6. 页面结构说明
左侧：团队空间为分组，下面是各命名空间。点分组标题只用来选空间或新建，没有邀请码输入框。无坐席时这里是说明文案，不是空列表。
空间内：与我的资料类似的列表、预览、加入本轮、上传（视权限）。顶栏可切 手册 / 文件。有管理权限时点 管理 可改名、生成该空间的邀请码、改成员角色。
页标题：仍是资料库，不会改成「知识库」。灰字说明：对话里可以直接问这里的手册，不必先加入本轮。
7. 常见问题
Q：为什么我同事看得到团队空间，我看不到？
A：坐席是按人分配的。套餐是企业的，入口是个人的。请管理员给您加坐席后刷新。
Q：能不能再建新空间？
A：可以。有坐席时点团队空间旁的 + 新建空间。不要用文件夹名冒充另一个空间来代替权限模型。
Q：只读成员加入本轮会怎样？
A：查看档就可以把空间资料加入本轮提问，也可以在对话里直接问手册。没有权限的人看不到该空间或该文件夹，也就无法加入本轮、无法查到那一篇。
Q：一定要先加入本轮，才能问团队里的口径吗？
A：问制度、口径、约定时不必先挂。要把某几篇钉死在这一轮，再点加入本轮。
Q：团队空间满了算谁的 2GB？
A：算企业池，不算个人 2GB。个人库满了只挡我的资料，不挡企业池（企业池另有上限时以提示为准）。
Q：把文件放到团队空间，灵感里会出现吗？
A：不会自动出现。灵感是个人 Inbox。要从文档沉淀成卡片，需您在灵感侧另记，或走产品当时提供的入口。
8. 流程简表
| 步骤 | 操作 | 结果 |
|---|---|---|
| 1 | 管理员分配坐席 | 对方可见团队空间 |
| 2 | 资料库 → 团队空间 → 某命名空间 | 进入该树 |
| 3 | 按权限查看 / 编辑 / 管理；可切手册 / 文件 | 按钮随角色变化；对话里可问手册 |
| 4 | 存到文档库时选该空间；整理手册须确认 | 组织记忆落在同一棵树 |
| 5 | 无写权限 | 提示权限不足，改存我的资料或提权 |
文档版本：V1.0
编写单位：遇碳科技产品团队
编写依据：MeetCore-文档库-PRD.md
最后更新：2026年9月