从建档接入到经营复盘的全链路
对应智慧运维主链路：建档 → 感知 → 诊断 → 派单 → 执行 → 资源 → 复盘。
建档与映射
设备分类、位置体系与一机一档；绑定 IoT / 业务侧设备身份，二维码贯通现场。
运行感知
驾驶舱汇聚在线率、健康分布与待办；多源告警与离线事件进入统一视图。
健康诊断
五级健康指数与预测性维护建议，把计划外停机推进到计划检修窗口。
告警转工单
确认 / 忽略 / 一键转单；工单按业态分桶，SLA 状态可对账考核。
巡检维保执行
年度 SOP、巡检任务、缺陷登记与维保计划到期转单，现场过程留痕。
资源与复盘
备件领料、代维合同协同；KPI 报表与迎检资料包回流管理会。
档 · 健 · 警 · 巡 · 报
产品定位不是单一工单系统，而是覆盖设备全生命周期与跨业态运维经营的中枢能力。
设备主数据
统一编码、分类、场站位置与 IoT 映射，生命周期从采购验收到报废处置全程留痕。
健康运维
优秀→危急五级健康 + 预测性维护规则，风险设备提前进入计划窗口。
告警闭环
跨业务告警与离线事件汇聚，支持确认、忽略、转工单 / 缺陷，SLA 可度量。
作业执行
巡检 SOP/计划/任务、缺陷管理、工单与维保计划一体，支撑自维与代维协同。
经营输出
完好率、MTBF/MTTR、巡检完成率与迎检包导出；能源双碳把运维连到能碳结果。
核心工作台视图，对齐产品信息架构
呈现运维驾驶舱、健康分布与告警转单闭环等关键界面，与智慧运维管理系统采用同一套信息架构与视觉语言。
跨场站运维驾驶舱
在线率、健康分布、待办告警/工单与巡检完成率同屏；7 日趋势支撑值守与周复盘。
健康五级与风险台账
优秀→危急分级一目了然；风险设备与预测性维护建议进入计划窗口。
告警—工单—验收闭环
多源告警一键转单，派单处理验收状态可视，SLA 超时可对账。
十五大功能模块，完整呈现产品能力
按现网七分区展开各模块能力边界；每一模块配以工作台示意，便于理解系统构成与落地路径。
运维驾驶舱
跨场站 KPI、健康分布、待办告警与工单一屏聚合，支撑值守值班与管理复盘。
把「各系统各自打开看」收敛成一张指挥屏，管理会与值守用同一口径。
- 汇总设备在线率、完好率、告警未闭环数与工单积压，支持按场站/业态筛选。
- 健康分布饼图与风险 Top 列表，快速锁定需干预资产。
- 巡检计划完成率与逾期任务提醒，避免合规窗口漏检。
- 7 日告警/工单趋势图支撑周报与资源排班决策。
- 在线率与健康分布
- 待处理告警/工单
- 巡检完成率
- 7 日告警趋势
设备台账 · 一机一档
统一设备编码、分类、场站位置与责任人；支持批量导入、二维码与 IoT 绑定状态。
先把「这台设备是谁、在哪、连哪台 IoT」建清楚，后面所有告警工单才有同一身份。
- 设备档案含品牌型号、投运日期、质保、责任人与所属场站，支持筛选与导出。
- 分类与位置树可按业态扩展（逆变器/直流桩/冷机等），适配光储充与楼宇资产。
- 批量导入降低建档成本；扫码进入档案/报修入口，贯通现场与后台。
- IoT 绑定状态可视：未绑定 / 已绑定 / 异常，杜绝「有数据无档案」。
- 设备列表与详情
- 分类体系
- 位置管理
- 批量导入
- 二维码追溯
设备全生命周期
从采购验收、在运、封存到报废处置的状态机与里程碑留痕，关联工单与维保记录。
资产从进场到退役全程可追溯，审计与成本核算有据可查。
- 生命周期概览展示各阶段设备数量与异常停留项。
- 单设备时间线串联验收、投运、重大维修、封存、报废节点。
- 报废处置记录处置方式、残值与审批痕迹，闭环资产管理。
- 关联历史工单与维保记录，支撑故障复盘与备件决策。
- 阶段状态流转
- 里程碑时间线
- 关联工单/维保
- 报废处置
健康中心
健康指数五级（优秀→危急）分布、风险设备台账与规则配置，驱动预测性维护。
把停机从「突然发生」变成「可安排窗口」，完好率成为可管理指标。
- 健康概览展示五级分布与趋势，支持按场站/设备类型下钻。
- 风险设备台账列出关注/风险/危急资产及建议动作。
- 健康规则可配置阈值、权重与评分周期，适配不同设备类型。
- 与告警、工单联动：危急可一键进入处置链路。
- 健康概览
- 风险设备台账
- 健康规则
- 五级分布
预测性维护
基于健康与运行特征输出 SOH/RUL 类建议，推荐检修窗口与优先排程。
预测建议可直接转入维保计划或工单，而不是停留在「看着玩」的报告。
- 按设备给出建议类型、紧急度与建议窗口时间。
- 支持批量纳入维保计划或生成工单草稿。
- 与健康规则联动，规则变更后建议可重算。
- 记录采纳/忽略，形成预测准确度反馈闭环。
- 维护建议列表
- 窗口推荐
- 优先级排序
- 转维保/工单
告警汇聚
多源告警与离线事件统一视图，支持确认、忽略、转工单/缺陷与 SLA 状态跟踪。
告警不再散落在充电/光伏/楼宇多套系统里，闭环进度可对账考核。
- 跨业务告警列表支持等级、场站、状态筛选与批量处理。
- 离线事件单独跟踪，避免通信中断被淹没在业务告警中。
- 确认/忽略留痕；严重告警一键转工单或缺陷，自动带出设备档案。
- SLA 计时与超时标记，支撑外包与内部值守考核。
- 告警列表
- 离线事件
- 确认/忽略
- 一键转单
- SLA 状态
巡检管理
年度 SOP、巡检计划、任务执行与清单模板，现场打卡与异常升级可配置。
巡检从「纸质表」升级为可调度、可留痕、可升级工单的合规作业。
- 年度 SOP 定义频次、责任角色与检查项框架，按场站套用。
- 计划生成任务；任务支持指派、打卡、拍照与异常项登记。
- 清单模板可复用，降低一线录入成本。
- 逾期或严重异常可升级 L3 工单，关联 planId/taskId。
- 年度 SOP
- 巡检计划
- 巡检任务
- 清单模板
- 移动协同
缺陷管理
缺陷登记、等级判定、整改跟踪与闭环验收，与巡检异常、告警转缺陷衔接。
缺陷与工单分流：该登记的登记、该派修的派修，避免「全是工单」或「全靠口头」。
- 缺陷列表按等级、状态、场站筛选，支持导出。
- 从巡检异常或告警一键生成缺陷，自动关联设备档案。
- 整改措施、期限与验收结果留痕，支撑迎检抽查。
- 可升级为工单进入派单链路，状态双向可见。
- 缺陷台账
- 等级闭环
- 整改跟踪
- 关联设备
工单管理
统一工单流转（派单—处理—验收），businessType 分桶统计，嵌入共享工单引擎。
计划维保与抢修分桶统计，跨业态派单仍用同一套状态机与 SLA。
- 工单详情展示设备、告警来源、SLA、处理过程与附件。
- 支持指派内部工程师或代维服务商，状态变更可通知。
- 验收闭环后回流驾驶舱与 KPI，避免「修完不结案」。
- 与光伏/充电等业务抢修桶区分，管理会指标不打架。
- 工单列表
- 派单处理
- 验收闭环
- 业态分桶
- 过程附件
维保计划与记录
维保周期配置、到期提醒、自动转工单与维保记录归档，支撑预防性维护。
预防性维保从「日历提醒」变成「到期自动进工单」，执行率可考核。
- 按设备类型或单设备配置维保周期与标准作业内容。
- 到期前提醒；可配置自动生成工单并指派责任人。
- 维保记录归档备件消耗、工时与结论，关联生命周期时间线。
- 与预测性维护建议打通，窗口检修与周期维保可合并排程。
- 维保计划
- 周期配置
- 到期转单
- 维保记录
备件管理
备件目录、库存、安全库存与领料申请，支撑维修成本透明与缺料预警。
工单耗材可对账，避免「修了不知道花了什么」。
- SKU 目录含规格、适用设备类型与单价。
- 库存水位与安全库存预警，支持多仓/场站维度。
- 领料申请关联工单，审批后扣减库存。
- 消耗统计支撑年度备件预算与供应商谈判。
- 备件目录
- 库存管理
- 安全库存
- 领料申请
服务商与代维合同
服务商档案、评级与代维合同 SLA，支撑外包协同、到期提醒与对账。
外包不是「甩出去」，而是合同 SLA、派单与过程留痕可管理。
- 服务商档案含资质、覆盖场站与联系人。
- 评级依据响应时效、一次修复率等可配置指标。
- 代维合同记录范围、单价、SLA 与到期日，到期提醒续签。
- 工单可指派至服务商，过程与验收纳入同一闭环。
- 服务商台账
- 评级
- 代维合同
- SLA 提醒
能源双碳运维
场站能耗摘要、能效对标、容量负荷与智能节能建议，运维动作关联碳活动。
运维不只修设备，还把节能建议转工单、把运维动作连到能碳结果。
- 场站能源摘要展示用能/发电关键指标与异常提示。
- 能效对标发现落后场站，驱动巡检或改造工单。
- 智能节能与容量预警可一键转工单进入闭环。
- 运维碳关联记录运维相关碳活动，服务能碳一体叙事。
- 场站监控
- 能效对标
- 智能节能
- 容量负荷
- 运维碳关联
统计报表与迎检合规
完好率、MTBF/MTTR、巡检完成率等 KPI 报表；迎检资料包一键导出归档。
备检从「翻文件夹」变成「一键打包」，管理会用同一套数字说话。
- 报表覆盖完好率、故障率、MTBF/MTTR、告警闭环率、巡检完成率等。
- 支持跨场站/业态对比与时间范围筛选。
- 迎检合规包聚合档案、巡检记录、维保与缺陷闭环证据。
- 导出 PDF/Excel 归档，缩短备检周期。
- 运维 KPI 报表
- 跨场站对比
- 迎检资料包
- 导出归档
基础配置
分类与模板、通知策略等平台级配置，保障多场站扩展时口径一致。
中枢可配置，而不是每个项目改一版代码。
- 设备分类、巡检/维保模板集中维护，新场站快速套用。
- 通知渠道与触发条件可配置（告警升级、工单超时、维保到期）。
- 健康/SLA 等规则参数按租户调整，适配不同服务水位。
- 分类与模板
- 通知设置
- 规则参数
与业务辐条、能碳产品协同
智慧运维是设备运维中枢；光伏/充电/楼宇等业务系统继续管运营，能碳与 EMS 按需叠加。
按业态落地，请看解决方案
产品提供完整运维中枢能力；光储充、公共机构等交付叙事在方案页展开。